ИТ-обслуживание компаний в Москве
ИТ-аутсорсинг для оптимального обслуживания вашего бизнеса
- обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов компаний
- организация системы резервного копирования
- внедрение круглосуточного мониторинга ИТ-структуры
- регламентные работы, настройка ПО и консультации
- команда ИТ-инженеров
поддержки 24/7 
- техническая поддержка сертифицированными ИТ-инженерами с 9-00 до 23-00 МСК;
- с 23-00 до 09-00 МСК - дежурная служба Хотлайн, решение форс-мажоров
Гарантия качества SLA
Бесплатный предварительный ИТ-аудит
Мы оказываем услуги ИТ-аутсорсинга в Москве и области - вы передаете нашим специалистам обслуживание ИТ-инфраструктуры вашей компании, а взамен получаете высокое качество сервиса по выгодной стоимости и оперативное решение задач. Больше нет необходимости содержать штатных ИТ-специалистов.
ИТ-аутсорсинг позволяет предприятиям:
- Организовать качественное обслуживание ИТ-инфраструктуры
- Сократить затраты на содержание ИТ-специалистов
- Получать ИТ-услуги в режиме 24/7
Услуга ИТ-аутсорсинга актуальна как для новых компаний, которые стремятся минимизировать свои затраты без потери качества обслуживания, так и для организаций, которые имеют растущие потребности в ИТ-сфере и необходимость в привлечении квалифицированных специалистов.
Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры включает:
Стоимость ИТ-аутсорсинга
-
10 компьютеров
-
1 сервер
-
Неограниченное удаленное обслуживание
-
Неограниченные экстренные выезды
-
Плановые выезды: 1
25 000 20 000 руб.
-
25 компьютеров
-
3 сервера
-
Неограниченное удаленное обслуживание
-
Неограниченные экстренные выезды
-
Плановые выезды: 2
30 000 25 000 руб.
-
любое кол-во компьютеров
-
любое кол-во серверов
-
Неограниченное удаленное обслуживание
-
Неограниченные экстренные выезды
-
Плановые выезды: индивидуально
индивидуальна
Получите бесплатный экспресс-аудит
Для оптимизации затрат на ИТ-обслуживание мы предлагаем бесплатный предварительный экспресс-аудит ИТ-структуры Вашего предприятия с выездом нашего специалиста, после которого Вы сможете получить наиболее выгодное для Вас предложение!
Экспресс-аудит осуществляется в удобное для Вас время, подробности можно уточнить у консультанта.
Почему выгодны наши услуги ИТ-аутсорсинга?
Наши услуги ИТ-аутсорсинга подразумевают, что часть работ по обслуживанию компьютеров, серверов, оргтехники, сетевого оборудования, телефонии и других - выполняется удаленно, а для тех случаев, когда вопрос нельзя решить с помощью удаленного ИТ-обслуживания, в нашей компании предусмотрен штат выездных ИТ-специалистов. Благодаря такой организации оказания ИТ-услуг, осуществляется большая экономия денег наших клиентов, но качество оказываемых услуг остается высоким. В сравнительной таблице мы приводим расчет выгоды ИТ-аутсорсинга для небольшой компании на 25 рабочих мест:
| Расходы на собственного ИТ-специалиста |
|
| Количество рабочих станций | 25 |
| Количество серверов | 3 |
| Средний оклад специалиста | 50 000 р. |
| Аренда площади для 1 рабочего места | 5 000 р. |
| Социальное налогообложение | 15 000 р. |
| Итого + социальные выплаты |
70 000 р. |
| Расходы на ИТ-аутсорсинг EFSOL |
|
| Количество рабочих станций | 25 |
| Количество серверов | 3 |
| Средний оклад специалиста | 0 |
| Аренда площади для 1 рабочего места | 0 |
| Социальное налогообложение | 0 |
| Абонентская плата |
25 000 р. |
Особенности ИТ-обслуживания от EFSOL
Система
регламентных операций
ИТ-структура требует постоянного обслуживания, поэтому нами предусмотрена система регламентных операций. Такой подход исключает возможность сбоев в работе ИТ-систем. Подробнее
Схема действий в
форс-мажорных ситуациях
Мы думаем заблаговременно и прорабатываем наши действия в случае форс-мажора, поэтому раз в квартал проводим учения. Таким образом, наши клиенты спокойны за свой бизнес. Подробнее
Круглосуточный
мониторинг системы
В нашей компании применяется собственная система ИТ-мониторинга и предупреждения сбоев, к которой подключены все наши клиенты. Это позволяет ИТ-инфраструктуре клиента работать бесперебойно, поскольку наши специалисты могут реагировать на сбой до того как он себя проявит. Подробнее
Система
постановки задач
Используемая система управления задачами позволяет клиенту ставить задачи нашим сотрудникам, следить за ходом их выполнения и выводить отчеты о проделанной работе. Исходя из этого, каждый клиент может самостоятельно контролировать качество оказания ИТ-услуг. Подробнее
Гибкий
рабочий график
Мы выполняем глобальную настройку ИТ-структуры и профилактические работы в нерабочее время, что позволяет не прерывать работу вашего предприятия. Удаленное обслуживание компьютеров вашей организации проводится по согласованному графику.
Принцип предварительного
тестирования
Мы имеем проработанные готовые решения и корпоративные стандарты ИТ-поддержки. Делая акцент на инновационных технологиях, мы не применяем их на практике до того момента, пока не изучим их полностью и не убедимся в их стабильности и финансовой целесообразности. Наши проверенные решения – залог эффективности вашего бизнеса.
Экстренная замена
оборудования
Мы предоставляем нашим клиентам экстренную замену оборудования в случае выхода его из строя. Это обеспечивает бесперебойную работу ИТ-систем наших клиентов 24/7.
Система управления качеством ИТ-обслуживания
Предоставление услуг по международной системе ITIL гарантирует высокое и стабильное качество ИТ-поддержки. Строгое следование практикам методологии ITIL позволяет системно контролировать решение всех инцидентов и работать на недопущение их в будущем.
Почему клиенты выбирают EFSOL?
Экономия
средств клиента
Мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга по выгодным тарифам, которые обходятся дешевле, чем содержание клиентом собственной ИТ-службы. Подробнее
Персональный
ИТ-инженер
Каждому клиенту предоставляется личный ИТ-инженер, который всегда готов решить ваши задачи с индивидуальным подходом. Подробнее
Круглосуточная
горячая линия 24/7/365
Мы предоставляем гарантированное ежедневное круглосуточное обслуживание, наши ИТ-специалисты всегда готовы оперативно решить возникающие задачи клиента. Подробнее
Неограниченное количество
экстренных выездов
Каждый клиент получает неограниченное количество экстренных выездов, что позволяет оперативно решать любой объем задач и не останавливать работу компании.
Команда сертифицированных
ИТ-специалистов
Наши специалисты обладают сертификатами Microsoft, CISCO, ITIL, 1С, подтверждающими их навыки, благодаря которым скорость и качество решения проблем находятся на высоком уровне. Подробнее
В распределении задач используется система Канбан
Система контроля поставленных задач на основе Канбан гарантирует, что ваша задача будет выполнена в оговоренные сроки с обязательным вашим акцептом. Подробнее
Комплексные услуги
поддержки ИТ+1С
Мы занимаемся не только поддержкой IT-инфраструктуры клиента, но и оказываем услуги по поддержке и обслуживанию продуктов 1С. Подробнее
Система обеспечения
сохранности данных
Мы внедряем интеллектуальную систему автоматического резервного копирования с функцией уведомления клиента. Подробнее
Гарантия качественного ИТ-обслуживания
Как мы работаем
Уже выбрали EFSOL
О нас в цифрах
клиентов
специалистов
нашей IT-компании
IT-поддержки