Защищенный комплекс «Торговая компания» - универсальное решение для торговых компаний, которое нацелено на недопущение рисков в этой области бизнеса.

Состав защищенного комплекса для торговых компаний:


  • Сервер с повышенной отказоустойчивостью
  • CRM с интегрированной IP-телефонией
  • Защита телефонных переговоров
  • Круглосуточное ИТ-обслуживание
  • Автоматическое резервное копирование с уведомлением
  • Безопасный доступ к данным
  • Логирование и мониторинг действий пользователей в системе
  • Отказоустойчивая связь с сервером
  • Бездисковые рабочие станции

ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ЗАЩИЩЕННЫЙ КОМПЛЕКС?


Предлагаемое решение позволяет решить критические проблемы торговой компании:

1) Актуальность баз данных. Информация может потерять актуальность в результате двойного списания и других ошибок ведения учета товарных единиц разными филиалами в разных базах. Объединение филиалов с помощью предлагаемого решения устраняет проблему неактуальной информации.
2) Гарантия доступа к базе данных. Удаленные склады и торговые точки могут потерять соединение с основной базой по причине выхода из строя программного или аппаратного обеспечения или в результате выхода из строя каналов связи по которым происходит подключение. Повышенная отказоустойчивость оборудования в предлагаемом решении позволяет избежать подобных проблем.
3) Защита от изъятия оборудования. Специфика ведения бизнеса в России и странах СНГ такова, что случаются изъятия оборудования коммерческих компаний государственными органами, а также рейдерские захваты. В случае с торговой компанией это может полностью парализовать ее деятельность на неопределенный срок. Наше решение защищает данные вашей фирмы от изъятия.
4) Защита от потери данных. Данные возможно безвозвратно потерять в результате полного выхода из строя носителей, на которых они хранятся. Благодаря дублированию важных систем хранения информации, вы защищены от потери данных.
5) Нейтрализация сбоев при обмене данными торгового оборудования и учетной программы. Компании широко применяют такие устройства как терминалы сбора данных, принтеры этикеток, POS-терминалы, сканеры штрих-кодов и другие. Благодаря круглосуточной поддержке нашими специалистами, все проблемы решаются оперативно.
6) Защита от утечки информации через инсайдеров. В торговых компаниях проблема утечки информации особенно актуальна по причине высокой текучести кадров, а также из-за постоянных изменений количества торговых точек, складов и т.д. Сотрудников в этих филиалах мало и зачастую компания не желает тратиться на меры безопасности на каждом из них. Это создает условия для утечек информации через сотрудников, но в нашем решении предусмотрена защита торгового бизнеса от таких случаев.
7) Защита от похищения информации конкурентами. В связи с большим количеством точек, безопасность обеспечить тяжело и у конкурентов больше шансов получить доступ к конфиденциальной информации. Наше решение формирует надежную защиту вашей бизнес-информации.
8) За работоспособность отвечают наши специалисты. Поддержкой всей ИТ-структуры компании редко занимается один человек, обычно в каждом филиале есть свои сотрудники которые отвечают за ИТ-часть, торговое оборудование, каналы связи и т.д. Нередко даже в пределах одного филиала за разные сферы могут отвечать разные сотрудники. Часто встречаются случаи, когда никто не желает брать ответственность за сбой на себя. Наши специалисты в рамках данной услуги всегда готовы решить возникшую проблему.



Компоненты защищенного комплекса
«Торговая компания»:

Наши серверы построены на производительном и надежном брендовом оборудовании. С производителями заключены контракты на оперативную замену вышедших из строя комплектующих. Площадка размещения — дата-центр уровня Tier3 обеспечена бесперебойным питанием, резервными каналами интернет и задублированной климатической системой.

Данное решение позволяет повысить эффективность работы сотрудников, увеличить объемы продаж, улучшенить обслуживание ИТ-систем, сохраненить и укрепленить лояльностть клиентов и включает следующие возможности:


  • Ведение единой клиентской базы. Сохранность контактов, истории взаимодействия с клиентами.

  • Исключение потери выявленных или входящих интересов.

  • Контроль над ходом сделки на каждом этапе взаимодействия с клиентом (воронка продаж).

  • Осуществление оперативной деятельности менеджеров: выставление счетов, контроль взаиморасчетов с клиентом.

  • Выстраивание продаж в рамках бизнес-процессов организации продаж.

  • Встроенная IP-телефония позволяет сохранять разговоры с клиентом и прослушивать их.

  • Работа телефонии происходит по шифрованному протоколу, доступ к записям разговоров предоставляется ограниченному кругу лиц, что обеспечивает защиту переговоров.

  • Единое телефонное пространство позволяет использовать инструмент телеконференции для оперативного подключения технических специалистов во время разговора с клиентом.

Встроенная IP-телефония c системой обмена мгновенными сообщениями включает в себя следующие функции обеспечения безопасности коммуникаций:


  • Использование свободного ПО исключает возможность наличия в коде «закладок» производителя.

  • Возможность шифрования телефонных разговоров и переписки. Благодаря использованию протокола TLS происходит защита при установлении сеанса связи, а сам голосовой поток шифруется с помощью протокола SRTP. Таким образом, невозможно перехватить как данные для аутентификации, так и сам голосовой поток. Защита переписки в чате осуществляется благодаря использованию протокола XMPP.

  • Политика сложных паролей, и блокировки доступа после неудачных попыток регистрации предотвращают попытки злоумышленников подключиться к серверу подобрав пароль.

  • Регулярные проверки системы на предмет попыток взлома, контроль параметров.

В услугу включена поддержка серверных систем, каналов связи, каналообразующего оборудования, торгового оборудования и системы печати на стороне клиента, а также пользователей. ИТ-обслуживание осуществляется круглосуточно в соответствии с проработанными стандартами нашей компании.

Предоставляется надежная автоматическая система резервного копирования с большой глубиной хранения и уведомлением заказчика. Возможно автоматическое созданий копий на носитель заказчика.

В пакет включены программные средства, предназначенные для борьбы с утечками информации. В случаи утечки информации возможно полностью восстановить действия всех сотрудников и вычислить причину утечки. Специальное программное обеспечение позволяет отследить все отправленные сотрудником письма, сообщения в ICQ и Skype, открытие и распечатанные документы, посещенные сайты и многое другое.

Настройка отказоустойчивой связи осуществляется методом организации динамической маршрутизации и подключением резервного провайдера на стороне клиента. В случае выхода из строя одного из каналов интернет-связи, соединение с сервером автоматически переключится на резервный шифрованный туннель, который использует второй канал интернет-связи. Для пользователей отработка данного механизма происходит абсолютно прозрачно и не приводит к перебоям в работе.

Данное оборудование характеризуется тем, что сотрудники просто физически не могут сохранять никакую информацию на своих рабочих станциях. Таким образом, удается избавиться сразу от нескольких рисков: изъятие информации государственными органами, похищение данных инсайдерами или конкурентами.

Благодаря использованию шифрованных туннелей для доступа к серверу, информацию, передающуюся между клиентами и сервером невозможно перехватить. Использование контейнеров E-token дает дополнительную защиту подключения для конечного пользователя — без этого устройства невозможно подключиться к серверу, даже зная логин и пароль.

ПОПРОБУЙТЕ

заказать облачный офис

ДЕМОНСТРАЦИЮ



Сервер в Израиле

обязательные поля









* Антиробот:
Введите ответ

Сервер в Израиле

Все поля формы выделенные значком * обязательны к заполнению
* Антиробот:
Введите ответ

Сервер в Израиле

Все поля формы выделенные значком * обязательны к заполнению
* Антиробот:
Введите ответ

Сервер в Израиле

Все поля формы выделенные значком * обязательны к заполнению
* Антиробот:
Введите ответ

У вас конкретная задача? Свяжитесь с нами прямо сейчас!

условиями