Увеличьте продуктивность вашей техподдержки!

Увеличьте продуктивность вашей техподдержки
Увеличьте продуктивность вашей техподдержки
Робот-консультант помогает разгрузить первую линию поддержки вашего продукта, сократить затраты и ускорить время ответа.

Постановка и распределение задач

В случае, если робот не справляется с ответом на вопрос, он поможет завести тикет в ServiceDesk-системе, направить обращение на нужное подразделение или специалиста.

Автоматический ответ на частые вопросы

Робот отвечает на часто задаваемые вопросы как ваших клиентов, так и сотрудников. База знаний может формироваться по любым категориям.

Подключение оператора

Если требуется оперативное решение, но робот не может справиться с вопросом, есть возможность подключения оператора.
Постановка и распределение задач
Постановка и распределение задач
Автоматический ответ на частые вопросы
Автоматический ответ на частые вопросы
Подключение оператора
Подключение оператора

Поможем вам работать более эффективно

Мы предлагаем вашей компании современный инструмент автоматизации технической поддержки

Поможем вам работать более эффективно

Мы предлагаем вашей компании современный инструмент автоматизации технической поддержки
Автоматизация рутинных операций
Рутинные операции поиска простых ответов теперь выполняет робот. Это позволяет разгрузить ваших сотрудников поддержки.
Сокращение времени
ответа
Благодаря роботу, ваши клиенты или сотрудники получат ответ в кратчайшие сроки, при этом человеческий фактор будет нивелирован.
Понятные отчеты об эффективности
Регулярные отчеты состоят из всех необходимых деталей и информации. Можете их использовать для анализа продуктивности работы робота.
Поддержка английского языка
Ваша компания работает с англоязычными клиентами? Робот может общаться на английском языке!
Поддержка любых устройств
Наш робот может работать как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
Используйте интеграции
Робот может быть интегрирован с популярными сервисами, а также с программным обеспечением 1С.
Автоматизация рутинных операций
Рутинные операции поиска простых ответов теперь выполняет робот. Это позволяет разгрузить ваших сотрудников поддержки.
Сокращение времени
ответа
Благодаря роботу, ваши клиенты или сотрудники получат ответ в кратчайшие сроки, при этом человеческий фактор будет нивелирован.
Понятные отчеты об эффективности
Регулярные отчеты состоят из всех необходимых деталей и информации. Можете их использовать для анализа продуктивности работы робота.
Поддержка английского языка
Ваша компания работает с англоязычными клиентами? Робот может общаться на английском языке!
Поддержка любых устройств
Наш робот может работать как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
Используйте интеграции
Робот может быть интегрирован с популярными сервисами, а также с программным обеспечением 1С.

Преимущества в цифрах

Улучшаем показатели вашей поддержки
100%
Обработка обращений клиентов
70%
Сокращение времени ответа
50%
Сокращение затрат на поддержку

Уже среди клиентов EFSOL

Уже среди клиентов EFSOL

Попробуйте использовать наш инструмент

Срок пробного периода — 2 недели
Попробуйте использовать наш инструмент
Попробуйте использовать наш инструмент


Есть вопросы?

Закажите звонок специалиста!

Есть вопросы?

Закажите звонок специалиста!
*нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных