Мы не только обслуживаем ваше сетевое оборудование, но также организуем его ремонт и замену.
Автоматизированная система ИТ-мониторинга позволяет отслеживать состояние подключенных ИТ-объектов и оперативно реагировать на сбои, либо не допускать их.
Мы обслуживаем программные и аппаратные компоненты, поэтому наши клиенты могут быть довольны комплексной услугой.
Экстренные выезды осуществляются специальной командой выездных технических специалистов, которые выполняют технические работы, требующие присутствия.
Для обеспечения непрерывности бизнес-процессов нашим клиентам предоставляется возможность экстренной замены вышедшего из строя сетевого оборудования.
Мы также оказываем услуги поддержки систем на базе 1С:
Собственная тикет-система "Абонцентр" позволяет ставить задачи нашим сотрудникам и контролировать ход их выполнения.
Круглосуточная горячая линия обеспечивает решение задач клиентов в любое время. Регламентные работы выполняются в нерабочее время клиента.
Регламентные операции, плановые учения, сценарии аварийного восстановления в случае форс-мажора входят в нашу услугу.
Удаленное администрирование сетевого оборудования осуществляется персональным ИТ-инженером, который предоставляется каждому клиенту.
Наши ИТ-услуги оказываются согласно международной методологии ITIL, благодаря чему наши клиенты могут быть уверены в качестве обслуживания.
Мы стремимся сохранить для наших клиентов не только высокий уровень качества услуг, но и приемлемую стоимость, поэтому цены рассчитываются индивидуально.
Администрирование сетевого оборудования и компьютерных сетей осуществляет персональный для каждого клиента технический специалист, круглосуточная служба поддержки и команда выездных ИТ-специалистов. Система автоматического ИТ-мониторинга функционирует в режиме 24/7.
Наша компания имеет статус 1С:Франчайзи и специализированные статусы официального партнёрства с фирмой 1С: 1С:Центр ERP, 1С:Центр сетевой компетенции, 1С:Центр компетенции по документообороту, Сервис-партнер 1С:ИТС Центр компетенции 1С:КОРП, Бизнес-партнер 1С:Битрикс, Кандидат в партнеры 1С:Консалтинг, работающий на корпоративном рынке.
Наш кадровый состав состоит из сертифицированных ИТ-специалистов, которые имеют сертификаты Microsoft, CISCO, 1С, ITIL, которые подтверждают наличие компетенций.
Мы уверены в качестве оказываемых услуг, в подтверждение нашим клиентам предоставляется финансовая гарантия качества услуг.
Закажите звонок специалиста!
Оставьте свои данные для того, чтобы специалист с вами связался.