За 2 недели без разработки нейросотрудник сведёт 1С и отчёты менеджеров и отправит напоминание должнику об оплате. Просроченная задолженность — минус 48%.
На созвоне или в переписке объясняешь, что нужно сделать, а мы помогаем с требованиями. Дальше мы настраиваем и передаём нейросотрудника, готового к обучению.
Вы с нейросотрудником проходите онбординг, ты знакомишь его с компанией и процессами, объясняешь, что нужно делать, и получаешь первый результат на реальной задаче.
НейроСотрудник работает. Ты постепенно передаёшь ему новые процессы, а если нужно настроить что-то новое — мы рядом.
Обученного нейросотрудника — он уже сделал первую реальную задачу и продолжает работать дальше, без разработки, без ТЗ. Теперь у тебя есть цифровой коллега, которому можно доверять.
Когда своими же проволочками мы бесплатно кредитовали клиентов
Часто начинали прозванивать клиентов уже тогда, когда задолженность становилась просроченной. Клиенты к этому привыкли, тянули с оплатой, и получалось, что своими же проволочками мы фактически бесплатно их кредитовали.
Раньше полная картина не складывалась ни у кого
Пока бухгалтерия и менеджеры обменивались сообщениями и восстанавливали контекст на планёрке, сроки уже проходили. До самой работы с долгами мы часто доходили слишком поздно.
С Леопольдом стало проще
Он помнит договорённости, следит за сроками, готовит сводку к каждой планёрке и предлагает следующий шаг по каждому клиенту. Что-то делает сам, что-то сразу закрепляет за менеджером и потом проверяет, что задача не потерялась.
Постепенно клиенты привыкли, что сроки оплаты у нас под жёстким контролем. Нас перестали задвигать в конец своих платёжных реестров, деньги стали приходить быстрее, а дебиторская задолженность — оборачиваться быстрее.
Недаром мы назвали его Леопольдом. Мы действительно стали жить дружнее — и между отделами, и с клиентами.
Расскажем, как повторить этот сценарий под твою задачу
Двадцать семь непрочитанных вопросов ещё до завтрака
Открываешь телефон утром, а там уже двадцать семь непрочитанных вопросов под уроками. И это только за ночь. На трёх курсах учится тысяча человек, и у каждого рано или поздно случается затык: не сходится баланс, не понимает проводку, забыл, где скачать шаблон.
Держала четырёх кураторов, платила по 20 тысяч каждому в месяц. Хорошо и быстро отвечал только один, по образованию бухгалтер. Остальные трое либо тормозили, либо писали что-то общее, потому что предмет знали хуже, чем нужно. А ученику, который не понимает, откуда в отчёте взялась цифра, всё равно, сколько в штате людей. Если ответ приходит через день, он чувствует, что проходит курс в одиночестве. Это первый шаг к тому, чтобы бросить курс.
Была уверена, что под бухгалтерию такое нельзя подпускать
Курс не про общие темы, там ошибка в ответе стоит ученику денег. Больше всего боялась, что бот начнёт уверенно отвечать неправильно, а это хуже, чем просто медленный куратор. Если честно, была уверена, что через неделю его отключим.
Очень быстро стало понятно: он не фантазирует
Он отвечает только на то, чему его действительно научили. Если вопрос выходит за рамки курса, не пытается угадать. Просто передаёт человеку, с пометкой, о чём вопрос.
Перестала думать, кто сегодня отвечает ученикам
Через неделю поймала себя на мысли, что уже не открывает тикеты каждые полчаса. Знает: если вопрос типовой, он уже получил ответ. Живые кураторы включаются, только когда без человека действительно не обойтись.
Самое странное ощущение случилось через пару недель. Перестала думать, кто сегодня отвечает ученикам. Просто перестала. Если появляется новый вопрос — НейроКуратор бежит в базу знаний, и только в случае необходимости подключает куратора.
Теперь перед каждым запуском думаю, не «кого искать» для задачи, а «что еще мы можем поручить» цифровому коллеге.
Расскажем, как повторить этот сценарий под твою задачу
«Мы уже обсуждали рассрочку», а менеджер судорожно листает историю
Клиент пишет в вебинарный чат про рассрочку, через два дня в директ, а потом звонит. Пока он говорит «мы уже это обсуждали», менеджер судорожно ищет прошлую переписку. В лучшем случае видит последнее сообщение в CRM. Начинает разговор так, будто видит человека впервые.
Клиент уже трижды объяснил, что ему нужно. Это ему не нравится. Часть таких клиентов просто сливается.
Пытались решить это регламентом
В команде даже появился регламент: менеджеров просили перед звонком поднимать переписку по клиенту. На бумаге работает. Живой разговор не оставляет времени: никто физически не успевает пролистать три канала за минуту до звонка, тем более если звонков в день много.
Менеджер получает готовую суть, а не переписку заново
В какой-то момент стало достаточно одной карточки перед звонком: несколько строк про то, что человека волновало и на каком он этапе, вместо переписки на десять экранов.
Менеджеру больше не нужно поднимать историю клиента самому, эту работу давно поручили нейросотруднику. Разговор продолжается с того места, где клиент его оставил, будто и не было паузы в несколько дней.
Мелочь, но именно из-за неё раньше уходили клиенты, которым надоело объяснять одно и то же.
Расскажем, как повторить этот сценарий под твою задачу
Пятого числа, когда зарплата уже выплачана
Обычно узнавала о недоделанной работе пятого числа. Когда зарплата уже выплачена. Сначала держала одного штатного аудитора на эту задачу. Не справлялся, баз слишком много. Взяла второго. Вдвоём это уже 400 тысяч рублей в месяц, а часть баз всё равно проверялась по остаточному принципу. Человек физически не может держать в голове двести баз одновременно.
Уже пробовала похожий сервис и отказалась через месяц
Другой поставщик обещал закрыть ровно эту задачу. Результата так и не увидела. Через месяц отказалась. После этого стала осторожнее к обещаниям «сейчас всё автоматизируем».
Первый отчёт пришёл утром понедельника
Открыла его и увидела три базы, где работа стояла уже неделю. Обычно узнавала об этом пятого числа, когда зарплата уже была выплачена. Сейчас НейроСотрудник каждую неделю проверяет базы и сразу показывает, где работа остановилась или не велась вовсе.
Первый раз за долгое время я плачу зарплату аудиторам, точно зная, что было сделано, а что нет. С проверкой баз 1С в агентстве теперь помогает НейроСотрудник.
Расскажем, как повторить этот сценарий под твою задачу
Утро начиналось не с бухгалтерии, а с чужих файлов
С утра первым делом не бухгалтерия, а сортировка: разобрать, какой документ в какую базу положить. Пока разберёшь все документы, половина утра уже прошла. Ошибиться нельзя — документ должен попасть точно туда, куда нужно.
Не хотели менять то, что и так работало
Систему, через которую документы оцифровываются, менять не хотелось — она устраивала. Хотелось убрать только один кусок: ручную раскладку после того, как документ уже оцифрован.
В какой-то момент никто уже не мог вспомнить, когда документы раскладывали руками в последний раз
Бухгалтер начинает утро не с разбора чужих файлов, а сразу с бухгалтерии. Сортировку документов больше сами не делают, а передают её НейроСотруднику. Теперь утро начинается не с чужой почты.
Расскажем, как повторить этот сценарий под твою задачу
Слово «НейроСотрудник» звучало откровенно пугающе
Я художник и скульптор, размещаюсь на международных выставках. Но мне приходится отслеживать площадки аукционов вручную, а это мне жутко не нравится, это совсем не творческая, монотонная работа. Когда рассказали про нейросотрудника, первая мысль: это не для меня. Я не технический человек, никогда не работала ни с чем похожим на ИИ-агентов. Оказалось — всего пять простых принципов коммуникации, дальше просто разговариваешь с НейроСотрудником, как с помощником, голосом или текстом.
Теперь утро начинается с мастерской, а не с вкладок
Сейчас мониторинг аукционных площадок и размещение объявлений идёт без моего ежедневного участия. Самое приятное — перестала думать об этом как о технологии. У меня появился помощник, которому можно поручить механическую часть работы и самой спокойно идти в мастерскую.
Расскажем, как повторить этот сценарий под твою задачу
Рутинную проверку — роботу, экспертизу и решения — оставить человеку. И узнавать о результате заранее, а не постфактум, когда зарплата уже выплачена.
Каждому подрядчику объясняешь задачу заново и платишь за это время, а гарантии результата нет. Хочется одного исполнителя, который уже знает контекст.
Хочется поручить задачу одному решению, которое запомнило контекст один раз, а не запускать ещё один бот под каждый процесс и объяснять всё заново.
Сейчас от идеи до реализации проходит 3–4 месяца, а проверить гипотезу хочется за неделю — без погружения в технологии и разработчиков.
Вопросы копятся быстрее, чем успеваешь ответить сам. Хочется, чтобы типовые закрывались без ожидания конкретного человека.
Каждый новый повторяющийся процесс раньше означал нового человека в штате. Хочется, чтобы он стал ещё одной инструкцией для уже работающего нейросотрудника.
| Контрагент | Долг | Просроч. | Срок | Дни | Риск |
|---|---|---|---|---|---|
| ООО «Атлант» | 340 000 ₽ | 340 000 ₽ | 12.09 | 9 | высокий |
| ООО «Вектор» | 280 000 ₽ | 280 000 ₽ | 07.09 | 14 | высокий |
| ООО «Север» | 220 000 ₽ | 120 000 ₽ | 15.09 | 6 | средний |
| ООО «Куб» | 190 000 ₽ | 90 000 ₽ | 18.09 | 3 | средний |
| ООО «Логос» | 170 000 ₽ | 40 000 ₽ | 19.09 | 2 | средний |
Если нужно менять условия оплаты или списывать долг — передаёт решение человеку, а не решает сам.
В основе — OpenClaw. Берём на себя инфраструктуру, настройку, сопровождение и безопасность, чтобы нейросотрудник стабильно работал в бизнесе, развивался вместе с командой и не ломался при изменении процессов.
Подключается к 1С, Bitrix24, Telegram, Google Docs, почте, CRM, ERP — видит данные, понимает контекст, действует как человек.
У каждого уровня команды свои права — владелец, руководители, сотрудники, клиенты. Сам определяешь доступы и что требует подтверждения.
Если задача требует правок в базе, агент сначала показывает отчёт и вносит изменения только после подтверждения в чате.
Если модель недоступна или кончились лимиты — переключается на резервную. Конфигурации сохраняются, можно откатиться.
После онбординга помогаем адаптировать агента под новые процессы по мере того, как меняется бизнес — не остаёшься один на один.
Пересобирает собственные навыки под изменившийся процесс, а не только выполняет заготовленные сценарии.
Тариф зависит от количества запросов в месяц. Тяжёлые запросы тратят лимит быстрее, а на онбординг и первичную настройку лимит не тратится.
Для регулярной работы команды
On-premise, ИБ, специфические системы
* среднее количество запросов в месяц. Тяжёлые запросы тратят лимит быстрее. На онбординг и первичную настройку лимит не тратится.
НейроСотрудник отвечает только тому, чему его научили. Если вопрос выходит за рамки — передаёт человеку, а не угадывает. Под точную специфику настраивается под твои материалы, регламенты и базу знаний.
95% тех, кто уже работает с НейроСотрудником — без техбэкграунда. Бухгалтеры, маркетологи, руководители онлайн-школ. Ты объясняешь задачу словами, как новому сотруднику, и получаешь результат.
Большинство приходили после неудачного опыта с ботами и автоматизацией. Разница в том, что НейроСотрудник не выполняет заготовленные сценарии — он пересобирает навыки под изменившийся процесс и помнит контекст.
От 2 часов до 1 дня на настройку. Первую рабочую задачу поручаешь как новому сотруднику, а не пишешь ТЗ разработчику. На время онбординга тарификация не начинается.
Долго, дорого и не всегда эффективно. Пока найдёшь, обучишь и втянешь в процессы — пройдут недели. НейроСотрудник начинает работать через 2 часа: помнит твои процессы, доступен 24/7 и не уходит в отпуск.
Каждая итерация — новое ТЗ, новые сроки, новый бюджет. Объясняешь задачу заново и платишь за это время. НейроСотрудник помнит контекст компании и работает по подписке без повторного найма.
Работает по жёстким сценариям и не помнит контекст между диалогами. НейроСотрудник понимает данные, пересобирает навыки под новые процессы и передаёт человеку то, что не может решить сам.
Браузерный чат не помнит твою компанию и не подключается к твоим системам. Каждый раз объясняешь заново. НейроСотрудник один раз узнаёт процессы и дальше работает с твоими данными в 1С, CRM и мессенджерах.
Ответь на три коротких вопроса — так мы быстро поймем, с какой задачей ты работаешь, чтобы делегировать это НейроСотруднику.
Закажите звонок специалиста!
Оставьте свои данные для того, чтобы специалист с вами связался.
