Обратный звонок RedConnect
Главная → Продукты → 1С:CRM ПРОФ
«1С:CRM ПРОФ»

Программный продукт, позволяющий автоматизировать взаимоотношения с клиентами, предназначенный для предприятий среднего бизнеса со штатом более 100 сотрудников

«1С:CRM ПРОФ» помогает повысить эффективность работы отделов сервисного обслуживания, маркетинга и продаж. Благодаря использованию данного решения вы сможете более качественно и эффективно работать с клиентами, что в свою очередь приведет к повышению их лояльности, увеличению объемов продаж и снижению расходов. Вы построите систему управления продажами, которая будет работать с минимальными издержками и принесет вам максимальную прибыль в будущем.

Особенности продукта

Название Описание
Управление продажами Возможность создавать новые технологии продаж тех или иных продуктов, разрабатывать стандартные шаблоны действий сотрудников, подготавливать коммерческие предложения и анализировать их эффективность. Механизм оперативного управления продажами — «воронка продаж».
Клиентская база Подробная база клиентов, включающая в себя информацию о каждом контактном лице и текущее состояние взаимоотношений с клиентом. Возможность быстрого доступа и ввода данных о клиенте.
Управление контактами Автоматический учет истории взаимоотношений с клиентом, возможность регистрировать потребности клиентов, мгновенно передавать данные в другой отдел.
Календарь и напоминания Планирование работы сотрудников, работающих с клиентами. Контроль действия во времени, напоминания и возможность постановки новых заданий персоналу.
Анкетирование и опросы, телемаркетинг Обзвон клиентов по сценарию, выявление потребностей, сбор информации и анализ анкет.
Бизнес-процессы Возможность создавать шаблоны типовых действий и регламенты работы с клиентами по продаже и обслуживанию.
Сервисное и гарантийное обслуживание Функционал учета товаров на обслуживании, а также обращений и заказов клиентов.
Многофакторный анализ продаж ABC-анализ продаж, анализ клиентской базы, мониторинг состояния работы с клиентами.
База знаний Широкая база данных по товарам, сервису, конкурентам и другой информации с поиском по ключевым словам.
Управление маркетингом Сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных кампаний.
Интегрирование системы Возможность интеграции с электронной почтой, MS Word, Open Office.
Надежная защита Защита от несанкционированного доступа, возможность ограничения прав доступа к базе.

Преимущества продукта

1
«1С:CRM ПРОФ» разработан на платформе «1С:Предприятие 8», что позволило разработчикам сохранить все преимущества этой современной платформы: простота администрирования и конфигурирования, легкость в освоении пользователем.
2
Собственный управленческий, бухгалтерский и финансовый учет, реализованный в программе «1С:CRM ПРОФ», позволяет экономить время и усилия сотрудника, вынужденного заносить данные в несколько систем учета.
3
Программный продукт может быть использован как самостоятельное решение (включает модуль обмена данными с «1С:Бухгалтерия 8» и 7.7), так и в качестве вспомогательной программы в среде, где уже есть типовая конфигурация «1С:CRM».
4
Возможность доработки и быстрой настройки системы под специфику деятельности и требования предприятия. Таким образом, внедрение продукта «1С:CRM ПРОФ» позволит решить задачи максимально эффективно.
5
Масштабируемость. Является очень важным преимуществом, если предприятие имеет множество филиалов в различных городах, которым необходимо работать в едином информационном пространстве — CRM системе.

Воспользуйтесь услугами квалифицированных специалистов, которые помогут установить, настроить или доработать программный продукт, создав наиболее оптимальную конфигурацию с учетом особенностей вашего предприятия. В течение короткого срока вы сможете внедрить «1С:CRM ПРОФ», создать действенную систему взаимоотношений с клиентами, значительно увеличить ваши продажи. Заполните форму обратной связи и получите удобный и эффективный инструмент, который поможет принести вашему предприятию максимальную прибыль!

Воспользуйтесь услугами
квалифицированных специалистов!

Получите консультацию и обсудите детали перехода.



1С CRM ПРОФ

обязательные поля
* Антиробот:
Введите ответ