В EFSOL IT обратился Образовательный центр, специализирующийся на проведении компьютерных курсов и тренингов. Основной запрос – оптимизация IT-инфраструктуры. Центр включает 5 компьютерных классов по 15-20 рабочих станций, которые используются для различных образовательных программ: от базовой компьютерной грамотности до специализированных курсов программирования, дизайна и 3D-моделирования.
Проблема
Компания столкнулась с серьезными трудностями при обслуживании компьютерного парка:
- отсутствие доменной инфраструктуры (Active Directory) осложняло централизованное управление;
- ручное обновление и переустановка ОС отнимали до 20 часов работы IT-специалистов еженедельно;
- частые сбои систем после занятий из-за действий студентов;
- необходимость подготовки различных конфигураций ПО для разных курсов;
- невозможность быстрого восстановления работоспособности ОС/ПК между занятиями.
Поставленные задачи
- 1. Создать систему автоматизированного развертывания образов ОС в среде без доменной структуры.
- 2. Обеспечить возможность быстрого восстановления рабочих станций между занятиями.
- 3. Реализовать инвентаризацию компьютерного оборудования.
- 4. Предоставить возможность преподавателям самостоятельного управления восстановлением ПК.
- 5. Минимизировать время простоя учебных классов.
- 6. Сократить нагрузку на IT-отдел центра.
Реализованное решение
Для решения задач была внедрена система FOG Project:
- установлен сервер FOG на базе Linux с настроенной службой LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP);
- настроены DHCP-сервер и PXE-загрузка для бездисковой работы;
- создано централизованное хранилище образов для различных учебных программ;
- разработаны скрипты автоматической настройки систем после развертывания;
- на все рабочие станции установлен FOG Client для управления и инвентаризации;
- создан удобный веб-интерфейс для преподавателей с базовыми функциями управления;
- настроено планирование автоматического восстановления систем в нерабочее время.
Структурная схема решения
Рисунок 1 – Схема работы решения по автоматизации развёртывания образов ОС.
Результаты внедрения
Внедрение FOG Project позволило достичь следующих результатов:
- экономия времени: время на обслуживание сократилось с 20 до 2 часов в неделю (90% экономии);
- повышение доступности: время простоя учебных классов уменьшилось на 95%;
- автоматизация: развертывание новой ОС теперь занимает 15-20 минут вместо 1-2 часов;
- инвентаризация: создана актуальная база данных всего компьютерного оборудования;
- гибкость: преподаватели получили возможность выбирать нужные образы для занятий;
- масштабируемость: система легко адаптируется к расширению компьютерного парка;
- финансовый эффект: сокращение расходов на IT-поддержку составило 65%.
Заключение
Образовательный центр теперь имеет надежную, автоматизированную IT-инфраструктуру, которая обеспечивает бесперебойную работу учебных классов и позволяет сосредоточить ресурсы на развитии образовательных программ, а не на техническом обслуживании.
