Новое в релизе 1.7 программного продукта «EFSOL: Стрим»:
Добавлена возможность использования интегрированного VoIP-сервера телефонии
Использование интегрированного в сервис сервера позволяет получить все преимущества VoIP-телефонии:
- Совершение исходящих звонков из 1С.
- Получение оповещения о звонке в 1С.
- Автоматическое заполнение события при звонке.
- Доступ к истории звонков и записям разговоров из 1С.
- Перехват звонка на ответственного менеджера.
- Перевод звонка из учетной системы.
- Возможность подслушивания, подсказывания, присоединения к текущему разговору для руководителя.