Ошибка подключения к серверу при запуске программы Fasta
После установки и запуска программы Fasta возможна «Ошибка подключения к серверу».
Данная ошибка связана с политикой безопасности клиента, при этом не выполняется подключение к ресурсу https://42clouds.com из 1С.
- Для решения данной ошибки необходимо:
- Временно отключить антивирус;
В случае, если отключение антивируса помогло решить данную проблему, то следует настроить правило исключения для сайта 42clouds.com и добавить 1С и Fasta в доверенные программы.
- Выполнить проверку открытости порта для https://42clouds.com (443);
Это можно сделать используя командную строку. При этом необходимо ввести telnet 42clouds.com 443
- Также в firewall необходимо добавить 1С и адреса домена *.42clouds.com в исключения.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Смотрите также
Инструкции:
- Fasta: как открыть скан из формы документа в УС?
- Fasta: установлен безопасный режим. Выполнение операции запрещено
- Fasta. Как сделать, чтобы вместо Поступление товаров и услуг в 1С был создан документ Реализация товаров и услуг?
- Заполнение поля «Склад» при использовании сервиса Fasta
- Ошибка подключения к серверу при запуске программы Fasta
- Окончание срока действия лицензии или страниц в сервисе Fasta
- Работа со счетами учета в сервисе Fasta
- Работа с многостраничными документами в Fasta
- Нечеткий поиск и словарь соответствий в сервисе Fasta
- Формы и форматы документов для распознавания в Fasta
Содержание