EFSOL:Загрузка документов. Ошибки при запуске программы
Инструкции по работе с сервисом EFSOL:Загрузка документов

Ошибка подключения к серверу при запуске программы EFSOL:Загрузка документов

После установки и запуска программы EFSOL:Загрузка документов возможна «Ошибка подключения к серверу».

Данная ошибка связана с политикой безопасности клиента, при этом не выполняется подключение к ресурсу https://42clouds.com из 1С.

    Для решения данной ошибки необходимо:
  1. Временно отключить антивирус;

    В случае, если отключение антивируса помогло решить данную проблему, то следует настроить правило исключения для сайта 42clouds.com и добавить 1С и Загрузку Документов в доверенные программы.

  2. Выполнить проверку открытости порта для https://42clouds.com (443);

    Это можно сделать используя компаундную строку. При этом необходимо ввести telnet 42clouds.com 443

  3. Также в firewall необходимо добавить 1С и адреса домена *.42clouds.com в исключения.
Обратный звонок RedConnect