Данная проблема возникает из-за того, что процесс splwow64.exe мешает завершить сеанс при закрытии программы, которая прописана через среду запуска в профиле пользователя.
Причина
Программа, указанная в среде запуска, возможно, создала новый процесс. В рамках логики завершения сеанса удаленного рабочего стола, указанная программа создает новый процесс, который считается частью программы, и сеанс не прекращается до тех пор, пока этот процесс также не прекратится.
Один из данных сценариев, который подходит под первопричину, является печать из 32-битного приложения на 64-битном хосте сеансов удаленного рабочего стола. Это действие печати splwow64.exe 32-битный в 64-битный процесс thunking для spooler. Процесс Splwow64.exe имеет таймаут в 3 минуты, чтобы не допустить повторного восстановления процесса во время интенсивной печати, поэтому процесс не завершается сразу после завершения печати. Всё вышеописанное может привести к тому, что удаленный сеанс не будет завершаться и будет висеть в состоянии “черного экрана” с пустым фоном, при закрытии программы.
Решение
Добавить Splwow64.exe в ключ реестра, чтобы передать ОС, что процесс может быть безопасно преждевременно прекращен автоматически:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerSysprocs
Имя значения: splwow64.exe
Тип данных: REG_DWORD
База: Hex
Данные значения: 0
Нужна помощь? Настройки ОС, а также обслуживание компьютеров мы делаем в рамках услуги IT-аутсорсинг. Также возможны разовые проектные работы.
