Решаемая задача: Восстановление работоспособности сервера и программы 1С.
Бесплатный сервер 1С для подписчиков нашего
Проверка программ и служб на работоспособность
Шаг 1. Проверяем доступность порта соединения
С:Program Files1cv81binragent.exe" -srvc -agent -regport 1541 –port
Этот адрес меняется в зависимости от версии 1С:
- C:Program Files (x86)1cv8<НомерВерсии>bin — для 32-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.3
- C:Program Files1cv8<НомерВерсии>bin — для 64-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.3
- C:Program Files (x86)1cv82<НомерВерсии>bin — для 32-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.2
- C:Program Files1cv82<НомерВерсии>bin — для 64-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.2
Шаг 2. Проверяем в процессах есть ли «rphost.exe» «ragent.exe» «rmngr.exe», он должен быть активен.
Шаг 3. Проверяем запущен ли агент сервера 1С в службах и сравниванием версию и порт в строке «Исполняемый файл»
Шаг 4. Проверяем работоспособность сервера MS SQL
Выполняем: Пуск – Программы – Microsoft SQL Server 2008 R2 (у Вас может быть любая версия ) – Средства настройки.
Напротив служб «SQL Server» и «Агент SQL Server» должен быть статус Работает.
Если всё запущено и не работает
Шаг 5. Останавливаем службу 1С
В командной строке:
net stop "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)"
Шаг 6. Переходим к удалению процессов
Далее по очередности удаляем процессы:
TASKKIll /F /FI "IMAGENAME eq rphost*"
TASKKIll /F /FI "IMAGENAME eq rmngr*"
TASKKIll /F /FI "IMAGENAME eq ragent*"
Шаг 7. Чистим временные папки и файлы
Далее нужно будет почистить папки 1С с временными файлами с папками типа:
По таким адресам чистим папки подобного типа как на картинке:
C:Users «Пользователь»AppDataLocal settingsApplication data1C1Cv82
C:Users «Пользователь»AppDataLocal settingsApplication data1C1Cv8
C:Users «Пользователь»AppDataRoaming1C1Cv82
C:Users «Пользователь»AppDataRoaming1C1Cv8)
С:Program Files1cv8srvinforeg_1541
Когда выполнили все условия, переходим к шагу запуска 1С.
Шаг 8. Запускаем службу 1С
net start "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)"
Теперь всё должно работать.