В последнее время всё чаще у пользователей Windows 7 возникает ошибка при подключении к удаленному рабочему столу на Windows Server 20162019 через шлюз удаленных рабочих столов.
Ошибка следующая – “Не удалось подключиться к удаленному компьютеру, так как сервер шлюза удаленных рабочих столов временно недоступен. Попробуйте подключиться позже или обратитесь за помощью к администратору сети.”
Рисунок 1 – Ошибка подключения к серверу
Данная ошибка происходит из-за того что “Подключение к удаленному рабочему столу (mstsc.exe)” не поддерживает протокол удаленного рабочего стола 8.1.
Рисунок 2 – Старая версия утилиты ms
Причина – не стоят обновления на Windows 7. В этом случае можно установить все обновления на Windows 7 через центр обновления Windows.
Рисунок 3 – Центр обновления Windows
Второй способ – установить требуемые обновления вручную.
Обновления нужно ставить в зависимости от разрядности ОС Windows 7 (32 или 64-битной).
Обновления устанавливаются в следующем порядке:
- Windows6.1 – KB2574819-v2
- Windows6.1 – KB2830477
- Windows6.1 – KB2857650
- Windows6.1 – KB2913751
Компьютер перезагрузится один раз.
После обновления мы получаем “Подключение к удаленному рабочему столу (mstsc.exe)” версии 6.3.9600 с возможностью подключаться к Windows Server 20162019:
Рисунок 4 – Версия после обновления
Требуется помощь? Напишите в наш чат!
