Решаемая задача: ошибка «недостаточно памяти на сервере 1С»
Рисунок 1 – Ошибка в приложении
Для выполнения описанных действий требуется учетная запись Администратора.
Вариант №1 решение проблемы заключается в увеличении памяти процесса 1С
Шаг 1. Запускаем командную строку. Откройте командную строку Windows. Воспользуйтесь меню «Пуск» или комбинацией клавиш Windows +R и введите команду:
cmd
Рисунок 2 – Окно приложения «Выполнить»
Шаг 2. В появившемся окне наберите команду:
bcdedit /set increaseuserva 3200
Для примера, увеличим ограничение до 3,2 Гб. Увеличивать ограничение стоит аккуратно и постепенно.
Рисунок 3 – Командная строка. Увеличение памяти
Шаг 3. После подтверждения успешного завершения операции в окне командной строки, перезагрузите ПК и попробуйте еще раз выполнить действия, которые привели к ошибке. Если проблема не решена и 1С по-прежнему вылетает – можете еще раз увеличить ограничение.
Шаг 4. После успешного завершения операции без ошибки в 1С, восстановите ограничения Windows по умолчанию командой:
bcdedit /deletevalue increaseuserva
Это необходимый шаг, чтобы 1С не оказывала влияние на работоспособность ОС и других приложений.
Рисунок 4 – Командная строка. Снятия ограничения
Вариант №2 решение проблемы заключается в завершение неиспользуемых сеансов в консоли администрирования 1С
Заходим в Администрирование серверов 1С Предприятия x86-64 выбираем Локальный кластер и с помощью правой кнопки мыши выбираем Свойства:
Рисунок 5 – Вызов свойств локального кластер
В появившемся окне выбираем Принудительно завершить проблемные процессы:
Рисунок 6 – Параметры кластера
И нажимаем Ок.
Также можно выставить ограничения использования памяти, при которых будет срабатывать очистка памяти и отсеивать проблемные процессы.
Последний метод возможен при использовании «Корпоративной лицензии».
Заходим Кластеры – Локальный кластер – Рабочие серверы и на названии сервера выбираем Свойства:
Рисунок 7 – Вызов свойств рабочего сервера
И в ячейке Временно допустимый объем памяти процессоров устанавливаем допустимое значения в байтах.
Рисунок 8 – Окно параметров рабочего сервера
Если вам требуется помощь специалиста в настройке, оптимизации сервера 1С:Предприятие, либо переносе в облако, свяжитесь с нами любым удобным способом.
