Важно знать пути, по которым ПО Контур хранит файлы баз данных и настройки.
Путь хранения в Windows Server 2003
Пример:
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\SKBKontur\Kontur-Extern Lite
Путь хранения в Windows Server 2019
Пример:
C:\Users\<Имя_Пользователя>\AppData\Roaming\SkbKontur C:\Users\<Имя_Пользователя>\AppData\Local\SkbKontur
Как правило пользователь на сервере имеет возможность запускать программное обеспечение только из папки “Program Files”.
Проверяем разрешения у пользователя на запуск софта:
- Необходимо проверить политику безопасности на сервере. Открываем проводник Win+R в адресной строке ввести gpedit.msc
- Добавляем в исключения на запрет запуска. В редакторе локальных и групповых политик, находим “контур” и добавляем в исключения:
Рисунок 1 – Редактирование политики доступа.
Возникает вопрос, почему не перенести программное обеспечение в каталог, где у пользователя уже есть право запуска ПО? Контур выполнит установку в директорию, заданную производителем. В результате после обновления права пользователя на запуск из новой папки будут отсутствовать, и проблема повторится.
Нужна помощь? Удаленную поддержку пользователей и обслуживание серверов мы осуществляем в рамках услуги ИТ-аутсорсинг. Также возможны разовые проектные работы.
