+7 495 230 03 03 8 800 222 50 03
1С:ERP Управление предприятием 2

Ошибка “Не установлен корневой сертификат Головного удостоверяющего центра (ГУЦ) Минкомсвязи”

При возникновении данной ошибки необходимо сделать несколько простых шагов для устранения ошибки.

Для того чтобы исправить данную ошибку, нужно повторно переустановить сертификат. Для этого в открытом окне с ошибкой двойным кликом открываем сертификат который светится красным. Далее сохраняем сертификат по кнопке «Сохранить в файл».

Сертификат

Рисунок 1 – Сертификат

После того, как сертификат сохранился, его нужно повторно переустановить. Для этого откройте его двойным кликом мыши и далее в открывшемся окне сертификата нажмите кнопку «Установить сертификат».

Установка сертификата

Рисунок 2 – Установка сертификата

Откроется окошко «Мастер импорта сертификатов» (рис. 3). На этапе импорта необходимо указать хранилище сертификатов, для этого нужно выбрать «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать «Далее».

Мастер импорта сертификатов

Рисунок 3 – Мастер импорта сертификатов

При появлении окна «Предупреждение системы безопасности», необходимо нажать кнопку «Да» для установки сертификата в системное хранилище Windows.

Предупреждение системы безопасности

Рисунок 4 – Предупреждение системы безопасности

Если указанные выше шаги не помогли, попробуйте другой метод:

Скачайте корневые сертификаты ГУЦ Минкомсвязи на портале уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca

  • по ГОСТ Р 34.10-2001 – в разделе “ПАК Головной удостоверяющий центр”:

    Идентификатор ключа: 8B983B891851E8EF9C0278B8EAC8D420B255C95D
  • по ГОСТ Р 34.10-2012 – в разделе “ПАК Минкомсвязь России”:

    Идентификатор ключа: C254F1B46BD44CB7E06D36B42390F1FEC33C9B06
    Идентификатор ключа: 19778FBB82E66FC85F93F0151D9322A1D6AD0C26
Отпечаток

Рисунок 5 – Отпечаток

Откройте скачанный файл и нажмите “Установить сертификат”.

Установка сертификата ГУЦ

Рисунок 6 – Установка сертификата ГУЦ

Откроется окошко «Мастер импорта сертификатов». На этапе импорта необходимо указать хранилище сертификатов, для этого нужно выбрать «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать «Далее».

Мастер импорта сертификатов

Рисунок 7 – Мастер импорта сертификатов

При появлении окна «Предупреждение системы безопасности», необходимо нажать кнопку «Да» для установки сертификата в системное хранилище Windows.

Предупреждение системы безопасности

Рисунок 8 – Предупреждение системы безопасности

После выполнения данных шагов ошибка должна быть устранена!

Дата публикации: 1 августа 2023
Не нашли ответа на свой вопрос?

Смотрите также

Обсуждение материала

  • Аноним

    как повторно переустановить сертификат 1С Предпрятие?

    • https://efsol.ru/ EFSOL

      Добрый день! Как правило, переустановка не требуется в обычных случаях и сертификат из настроек ПК не пропадает. В случае, если же переустановка все же необходима – Вы можете проделать все те же шаги, что прописаны в инструкции повторно, после чего сертификат будет переустановлен.

  • Аноним

    ошибка с отсутствием сертификата для всех пользователей в базе появляется?

    • https://efsol.ru/ EFSOL

      Добрый день! Нет. Данная ошибка связана с отсутствием необходимого сертификата на конкретном компьютере и не связана с базой. Если ошибка с сертификатом появилась на нескольких пк – необходимо произвести данные действия на каждом из компьютеров.

Содержание

Заказать звонок

Оставьте свои данные для того, чтобы специалист с вами связался.

*нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Быстрое внедрение включает:
На сервере установлено следующее ПО (доступно при подключении по протоколу RDP):
Также настроено:
Перед внедрением клиент предоставляет информацию о пользователях (логины и пароли). После завершения работ, клиенту высылается инструкция и ярлык для подключения.
Индивидуальное внедрение по ТЗ клиента обсуждается отдельно.