Документ горит красным в 1С ЭДО: ошибка проверки полномочий МЧД
Описание проблемы
В разделе «ЭДО: Входящие документы» документ отображается красным цветом. При открытии документа в разделе подписей отображается сообщение:
«Подпись верна. Доверенность, возможно, не подходит»
Причина ошибки — в документе используется электронная подпись, для которой выполняется проверка полномочий по машиночитаемой доверенности (МЧД), но указанная доверенность не соответствует текущим настройкам подписанта или организации.
Вариант решения. Проверка и отключение проверки МЧД вручную
1. Открыть подписи документа
-
Откройте проблемный документ в разделе:
ЭДО → Входящие документы
-
Перейдите во входящий документ и на вкладку:
«Подписи»
- Выберите строку с электронной подписью.
2. Выполнить ручную проверку доверенности
- Нажмите правой кнопкой мыши по строке подписи.
-
В открывшемся меню выберите:
«Проверка доверенности выполнена вручную»
- После выполнения проверки закройте окно документа.
- Обновите список входящих документов.
