ИТ архитектор в области отказоустойчивых систем. 20 лет опыта работы как со стороны заказчика, так и интегратора по созданию и поддержке отказоустойчивой инфраструктуры для 1С.
Довольно часто возникает проблема с получением и отправкой документов из-за некорректной настройки электронной подписи в настройках. Это может выглядеть так: В данном случае неверно выставлен криптопровайдер.
1С-ЭДО
Cервис для обмена юридически значимых и других документов непосредственно из «1С:Предприятие».
Чтобы решить данную проблему – нужно перейти в Администрирование — Обмен электронными документами — Настройки электронной подписи и шифрования.В открывшейся вкладке выбрать нужный сертификат подписи и изменить настройки согласно скриншоту ниже: