Как настроить чат-бота в 1С:Документооборот

Рассмотрим, как включить и настроить чат-бота Асю в «1С:Документооборот». Также нужно учитывать, что действия чат-бота не поддерживаются в веб-клиенте.

Чат-бота включает Администратор - Настройки программы – Общие – Использовать чат-бот – Настройки. Настройки отображаются только если в программе включены Обсуждения.

Рисунок 1 - Включение чат-бота в настройках 1С:Документооборот

Для того чтобы настроить чат-бота так, чтобы он отвечал на вопрос и открывал файлы, необходимо перейти по ссылке Настроить - Состояния чат-бота и добавить новое состояние - сценарий работы чат-бота.

Рисунок 2 - Добавление сценариев работы в чат-бот

Рисунок 3 - Настройка сценария работы чат-бота в 1С:Документооборот

Чтобы настроить новый сценарий необходимо создать новое состояние чат-бот. Нажимаем кнопку Создать.

Карточку состояния заполнить очень просто:

• Добавить ключевые слова, по которым чат-бот будет искать это состояние.
• Добавить фразу, которой ответит чат-бот.
• Если нужно, добавить вложения – файлы или папки.
• Установить флажок Используется.

Рисунок 4 - Карточка состояния чат-бота

Флаг Доступно из любого состояния сделает состоянием доступным при поиске по ключевым словам из любых других состояний. Даже если вы вошли в какое-то состояние с подчиненными элементами.

Если вы хотите, чтобы чат-бот выполнил какое-то действие, например, создал письмо или отсутствие, открыл какой-то список с отборами, нажмите кнопку Расширенные настройки. Для настройки действия уже потребуются навыки программирования на языке 1С.

Здесь можно прописать любой код, доступный на клиенте.

Рисунок 5 - Карточка состояния чат-бота

Параметром этого действия может служить любая ссылка, дата, число, строка. Можно добавить Вычисляемые параметры, по сути это автоподстановки для чат-бота. С их помощью можно, например, вычислить Руководителя, Подразделение сотрудника и пр. Для проверки корректной работы скрипта есть контекстная команда Проверить.